HTML piedāvā plašas iespējas teksta un lappuses noformēšanai. Jūs varat sagatavot un lieliski noformēt informāciju, kuru vēlaties publicēt. Bet bieži vien ar to ir par maz, jo trūkst atpakaļsaites ar klientu. Izmantojot HTML formas jūs varat veidot lappuses, kurās klients var ievadīt informāciju par sevi. Saņemto informāciju ar speciālām programmām (script) pēc tam serverī var analizēt, nosūtīt klientam atbildes lapu, uzglabāt, u.c.